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インターネットで予約した旅行に
関するトラブルが増えているそうです。

国民生活センターが注意を
呼びかけているそうです。

国民生活センターによると、全国の
消費生活センターなどには、去年、旅行に
関するトラブルの相談が3545件あったそうです。
このうち1669件がインターネットで
予約した旅行に関するトラブルの相談だったそうです。

この相談件数は、753件だった2010年の
2倍以上で、「予約したのに現地に行ったら
予約がとれていなかった」「代金を二重に請求された」
などの相談が多いそうです。

また、海外旅行サイトのトラブルも多いそうです。
国民生活センターは、契約前に事業者の
所在地や日本語対応する連絡手段が
あるかなどを確かめ、どのサイトを
使うかよく検討するよう呼びかけているそうです。

海外だと困りますね。
どこに連絡するかもわかりません。
困りますね。
どうしたらよいかのやり方を
連絡する必要がありますね。

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